تفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني في مترو الأنفاق
أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن بدء العمل رسميًا بماكينات الدفع الإلكتروني بالفيزا داخل جميع مكاتب صرف التذاكر والاشتراكات في محطات الخط الأول والثاني، تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل، بهدف تطوير الخدمات المقدمة لملايين الركاب يوميًا وتحسين كفاءة مرفق المترو.
خدمة أسرع وتقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر بالمترو
أكد المهندس علي الفضالي، العضو المنتدب التنفيذي للشركة، أن تفعيل الدفع الإلكتروني يأتي لتسهيل عمليات الشراء، وتقليل وقت الانتظار، ومنع الزحام أمام شبابيك التذاكر، خاصة في حالات نقص الفكة.
- وكيل سيف الجزيري يهاجم الزمالك واللاعب اللاعب يعيش صدمة كبيرة
- موقف السعودية بعد الخسارة أمام إسبانيا 4-0 بكأس العالم.. هل بطاقة التأهل ممكنة؟
- إسبانيا تكتسح السعودية برباعية في كأس العالم.. والأخضر يدخل حسابات معقدة “فيديو”
- قبل مواجهة الحسم.. 5 أرقام تكشف الفارق بين مصر ونيوزيلندا في كأس العالم 2026
- رسميًا.. الأهلي يجدد عقد حسين الشحات ويؤمن بقاء أحد أبرز نجوم الجيل الذهبي
وأشار الفضالي إلى أن عملية الدفع بالفيزا أصبحت لا تستغرق سوى دقائق معدودة، مما يساهم في تحسين تجربة الركاب بشكل كبير.
تحسين جودة خدمات الركاب في مترو الأنفاق
وأضاف الفضالي أن الشركة تعمل على مدار الساعة لتقديم أفضل الخدمات الممكنة، داعيًا الركاب إلى التواصل فورًا في حال وجود شكاوى عبر:
الخط الساخن: 16048
خدمة الواتس آب: 01221116048
الصفحة الرسمية لمترو القاهرة
الموقع الرسمي: CAIROMETRO.GOV.EG
وأوضح أن جميع المقترحات والاستفسارات يتم التعامل معها بشكل فوري لضمان راحة الركاب.
مكاتب الشكاوى الحكومية داخل لمحطات مترو الأنفاق
كما أشار إلى توفر مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بعدد من محطات الخط الأول والثاني، والتي تستقبل شكاوى تخص جميع الجهات وليس مترو الأنفاق فقط، مؤكدًا أن احترام المواطنين وتقديم خدمة لائقة هو الهدف الأساسي لإدارة المترو.
- وكيل سيف الجزيري يهاجم الزمالك واللاعب اللاعب يعيش صدمة كبيرة
- موقف السعودية بعد الخسارة أمام إسبانيا 4-0 بكأس العالم.. هل بطاقة التأهل ممكنة؟
- إسبانيا تكتسح السعودية برباعية في كأس العالم.. والأخضر يدخل حسابات معقدة “فيديو”
- قبل مواجهة الحسم.. 5 أرقام تكشف الفارق بين مصر ونيوزيلندا في كأس العالم 2026
- رسميًا.. الأهلي يجدد عقد حسين الشحات ويؤمن بقاء أحد أبرز نجوم الجيل الذهبي
