أظهرت التحريات الأولية التي أجراها رجال مباحث مديرية أمن القليوبية، حول حادث سقوط أتوبيس رحلات في ترعة الشرقاوية بمنطقة حوض العمدة التابعة لقسم شرطة شبرا الخيمة، أن السبب وراء الحادث هو عطل في الفرامل أدى إلى انقلاب الأتوبيس داخل الترعة.
تعود أحداث الواقعة إلى تلقي اللواء محمد السيد، مدير إدارة البحث الجنائي بمديرية أمن القليوبية، بلاغًا من الخدمات الأمنية المكلفة بتأمين طريق أحمد حلمي – منطي، يفيد بسقوط أتوبيس في ترعة الشرقاوية.
وعلى الفور، انتقل رجال المرور إلى موقع الحادث، بينما هرعت سيارات الإسعاف لتقديم المساعدة، وتم استدعاء الأوناش المرورية لرفع الأتوبيس. وقد تم تحرير محضر بالواقعة، وتولت النيابة العامة التحقيق في الحادث.
