أخباراقتصاد

مترو الأنفاق يفعّل الدفع الإلكتروني بجميع مكاتب التذاكر والاشتراكات بالخطين الأول والثاني

نجلاء حاتم
نجلاء حاتم

تفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني في مترو الأنفاق

أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن بدء العمل رسميًا بماكينات الدفع الإلكتروني بالفيزا داخل جميع مكاتب صرف التذاكر والاشتراكات في محطات الخط الأول والثاني، تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل، بهدف تطوير الخدمات المقدمة لملايين الركاب يوميًا وتحسين كفاءة مرفق المترو.

خدمة أسرع وتقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر بالمترو

أكد المهندس علي الفضالي، العضو المنتدب التنفيذي للشركة، أن تفعيل الدفع الإلكتروني يأتي لتسهيل عمليات الشراء، وتقليل وقت الانتظار، ومنع الزحام أمام شبابيك التذاكر، خاصة في حالات نقص الفكة.

وأشار الفضالي إلى أن عملية الدفع بالفيزا أصبحت لا تستغرق سوى دقائق معدودة، مما يساهم في تحسين تجربة الركاب بشكل كبير.

تحسين جودة خدمات الركاب في مترو الأنفاق

وأضاف الفضالي أن الشركة تعمل على مدار الساعة لتقديم أفضل الخدمات الممكنة، داعيًا الركاب إلى التواصل فورًا في حال وجود شكاوى عبر:

الخط الساخن: 16048

خدمة الواتس آب: 01221116048

الصفحة الرسمية لمترو القاهرة

الموقع الرسمي: CAIROMETRO.GOV.EG

وأوضح أن جميع المقترحات والاستفسارات يتم التعامل معها بشكل فوري لضمان راحة الركاب.

مكاتب الشكاوى الحكومية داخل لمحطات مترو الأنفاق

كما أشار إلى توفر مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بعدد من محطات الخط الأول والثاني، والتي تستقبل شكاوى تخص جميع الجهات وليس مترو الأنفاق فقط، مؤكدًا أن احترام المواطنين وتقديم خدمة لائقة هو الهدف الأساسي لإدارة المترو.

موضوعات ذات صلة

آخر الأخبار